camhediye.com'a nasıl üye olabilirim?

Anasayfamızda alışveriş sepetinin üst kısmında sayfanın en üst sağ köşesinde giriş yazan yere tıklayın,daha sonra açılan sayfada Üye Ol bölümünde e-mail kısmına e-mail adresinizi yazın ve altta bulunan üye ol butonuna tıklayınız.Açılan sayfadaki bilgi formunu doldurun ve altta bulunan kayıt butonuna tıklayarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

camhediye.com’dan  nasıl alışveriş yapabilirim? camhediye.com alışveriş yapmak birkaç basit adımdan ibarettir. Sitemizden almak istediğiniz herhangi bir ürüne kategorilerin içinden ya da arama yaparak ulaşabilirsiniz. Aradığınız ürünü bulduktan sonra, ürün resminin üzerine tıklayarak ürün sayfasına ulaşırsınız. Burada seçmiş olduğunuz ürünün özellikleri yazar ve sayfanın alt tarafında resimler bölümü vardır buradan gözat sekmesine tıklayarak bilgisayarızda olan bir resmi yükleyebilirsiniz.Yazı eklemek için ise yine bu butonun altında bulunan yazı sekmesine ürüne yazılmasını istediğiniz yazıyı yazabilirsiniz ve daha sonra kaydet butonuna basarak resim ve yazı ekleme işlemini tamamlamış oluruz. daha sonra ürünün yanındaki sepete ekle butonuna tıklayarak, kendinize bir alışveriş sepeti oluşturmuş olursunuz. Almak istediğiniz başka ürünler varsa, "Alışverişe Devam" seçeneğini kullanarak sitemizde gezmeye devam edebilir ve bu ürünleri de sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklemek istediğiniz ürünleri tamamladıktan sonra Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan sepetim penceresinde toplam tutarı ve ürünü görebilirsiniz Almak istediğinizde Alt kısımda bulunan Ödeme Yap butonunu tıklayarak Gönderi ve fatura adresinizi girerek İleri butonuna tıklayınız.Burada kargo ücreti ve teslimat bilgilerini İleri Butonuna tıklayarak ödeme sayfasına geleceksiniz bu sayfada ödeme türünüzü havale veya k.kartı olarak seçecek ve siparişimi onaylıyorum butonuna tıklayarak sipariş işleminizi gerçekleştirmiş olacaksınız.

Alışveriş Sepeti Nedir?
E-ticaret sitelerinde, ziyaretçinin almaya karar verdiği ürünleri elektronik olarak biriktirdiği bölümdür. Alışveriş Sepeti, tıpkı bir markette alışveriş yaparken kullandığımız alışveriş sepeti gibidir. Aldığımız her bir ürün için, kasaya gitmek yerine, bütün ürünleri sepete koyduktan sonra, ödemeyi yaparız. E-ticarette de, alışveriş sepeti, benzer bir fonksiyona sahiptir. Bu sepetin diğer bir özelliği de, siz alışverişinizi tamamlamadan siteyi terk etmek durumunda kalsanız bile, daha sonra, siteye gelip giriş yaptığınız zaman, sepete eklediklerinizi size hatırlatır ve siz silmediğiniz sürece orada bekletir. Sitemizin, sağ üst köşesinde bulunan, "Sepetim" butonunu tıkladığınız zaman, alışveriş sepetinizdeki ürünleri görebilirsiniz.

Sepete ekledigim ürünü almaya karar verdiğim zaman ne yapmalıyım?
Sepete ekleyeceğiniz ürünleri tamamladıktan sonra, ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan "Sepetim" butonunu tıklarsanız, almış olduğunuz ürünleri görebilir ve ödemeyi yapabilirsiniz. Sitemize üye iseniz, "Sonraki Aşama" butonunu tıklamalısınız. Daha önce üyelik girişi yaptıysanız direk olarak ödeme sayfasına gelirsiniz. Ödeme sayfasına geldiğinizde, browserınızın sağ alt kösesinde küçük bir kilit işareti görürsünüz. Bu, sizin güvenli bir ortamda olduğunuzu gösterir. Ödeme sayfasında, ödeme seçeneklerinden birisini seçebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir ve nasıl ödeme yapılır? Sitemizde, "Kredi Kartı ile Ödeme","Banka Havalesiyle Ödeme" olmak üzere 2 seçenek vardır.

Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi Kartı ödemelerinde Sitemiz Müşteri Güvenliğini Ön planda Tutarak Garanti Bankası Ortak Ödeme Sayfasını Kullanmaktadır. Bu şekilde müşterilerimiz K.kartı ile ödemeyi seçtiklerinde Garanti Bankasının Sayfasına yönlendiriliyor ve kart bilgilerini Garanti Bankasının Sayfasına girerek güvenli bir Alışveriş Sağlamış oluyor.Ödemeyi gerçekteştirdikten ekrana Siparişiniz onaylanmıştır. Yazısı gelecektir.ekrana bu yazıyı gördükten sonra tekrar siteye yönlendirileceksiniz. Siteye yönlendirmeden sayfayı kapatırsanız siparişiniz tarafımıza ulaşmayacaktır.

NOT: Garanti BAnkası Güvenli ortak ödeme sayfasında tüm kredi kartları ile alışveriş yapabilirsiniz.

Banka Havalesiyle Ödeme: "Banka Havalesiyle Ödeme" seçtiğiniz zaman, ilgili banka hesaplarımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri, bu seçeneği tıkladığınız zaman listelenecektir. Havale ile ödemelerinizde işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde yürütülebilmesi için havale dekontunuzu, üzerine sipariş numaranızı da yazarak 0 212 237 84 07nolu faksa ya da mesaj@camhediye.com  adresine dekontunuzu göndermeniz yeterli olacaktır.Siparişiniz havaleniz gerçekleştiğinde kargoya verilecektir.

Banka Hesap Numaralarımız

Banka Hesap Numaralarımız

Garanti Bankası  -Cumhuriyet Caddesi Şubesi

IBAN
TR96 0006 2000 7720 0006 2995 51

İşbankası -Nişantaşı  Şubesi

IBAN
TR 630006400000110401396806

camhediye.com'den verdiğim siparişimle ilgili herhangi bir problemle karşılaşırsam ne yapmalıyım? 
Siparişlerinizle ilgili her türlü sorun için mesaj@camhediye.com adresine mail atabilirsiniz. Veya 0212 237 84 02-03 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. 

camhediye.com'dan satın aldığım ürün ne kadar süre içerisinde elime ulaşır? 
Sipariş verdiğiniz gün size gönderilen görseli onaylamanız ve ödeme bilgisi tarafımıza ulaştığı bilgisi saat 15:00'e kadar elimize ulaştığında aynı gün kargoya verilmektedir.15:00'den sonra gelen sipariş veya onay bilgilerinde ürün bir sonraki gün kargoya verilmektedir.

Hafta Sonu veya tatil günlerinde verilen siparişlerde takip eden iş günü siparişiniz işleme alınacaktır.
Kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir.

camhediye.com'den sipariş ettiğim ürün stoklarda yoksa ne yapılır?
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin stok durumlarını devamlı olarak kontrol etmemize rağmen,nadiren kategorilerde böyle şeyler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimize konu hakkında bilgi verip, alternatif ürünler önermekte yada, ödemesini iade etmekteyiz.